Huisregels patiënten

Huisregels

• Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
• In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
• Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
• De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
• De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets).
• Uw fiets of auto graag zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden.
• U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek mee te nemen.
• Wanneer u een afspraak heeft dan hoeft u zich niet te melden maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen.
• Uw fysiotherapeut zal u op de afgesproken tijd ophalen.
• Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut opgehaald bent dan kunt u zich telefonisch via 01814-745040 melden.
• Als de behandeling ook in de oefenzaal plaatsvindt wordt u verzocht passende kleding en schone (sport)schoenen te dragen.
• De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van patiënten die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.
• Bij verhindering wordt u verzocht tijdig af te bellen.
• Wij zijn genoodzaakt om de gereserveerde tijd voor een behandeling die niet tenminste 24 uur van tevoren is afgezegd bij u in rekening te brengen.
• Bij geen gehoor of buiten openingstijden (dus ook in het weekend) kunt u een bericht achterlaten op onze voicemail, op ons emailadres: info@fysiotherapierijnmond.nl of via de WhatsApp dienst op onze website.
• Fysiotherapie wordt vergoed uit de aanvullende verzekering.
• Het aantal behandelingen dat u vergoed krijgt is afhankelijk van uw verzekeringspakket. U kunt zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding.
• De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar.
• Wanneer u of uw kind tijdens het wachten lectuur leest of speelgoed gebruikt wilt u dit dan opruimen voordat u de wachtruimte verlaat.
• Bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen.
• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instanties (politie, brandweer) op te volgen.

Betalingsvoorwaarden

• Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de fysiotherapeut.
• Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht.
• Controle-afspraken via de webagenda dienen uiterlijk 48 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat worden geannuleerd, worden in rekening gebracht.
• Voor het betalen van uw rekening geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
• U kunt het bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL64ABNA0572244991 ten name van Fysiotherapie Rijnmond te Rhoon.
• Vermeld bij (elektronische) betaling altijd het betalingskenmerk.
• Indien de volledige betaling niet binnen 30 dagen na de factuurdatum is ontvangen, sturen wij u een aanmaningsbrief. Deze aanmaning geldt ook als ingebrekestelling.
• De aanmaningsbrief stelt u in de gelegenheid om het factuurbedrag binnen 14 dagen aan ons te voldoen.
• Indien wij niet binnen 14 dagen na de datum van de aanmaningsbrief uw betaling hebben ontvangen, bent u in verzuim. Vanaf dat moment brengen wij kosten in rekening. De extra kosten zijn een percentage van het notabedrag met een minimum van € 40,00 plus de wettelijke consumentenrente.
• Uw betaling strekt in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom.
• Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, komen voor uw rekening.